Аналитики могут работать в команде. Гибкие в подходах к работе тестирования, они встречаются на различных этапах проекта, поэтому мы будем обсуждать их еще раз когда приступим к рассмотрению этих этапов. Давайте кстати определим несколько терминов перед тем, как двигаться дальше.
Точка отсчета. Данные, которые используются в качестве точек отсчета для сравнения с будущими результатами или наблюдениями.
Определение параметров. Процесс определения точек отсчета или стандартов для анализа и сравнения будущих результатов или показателей функционирования.
Класс.Классы — это категории, которые приписываются продуктам или результатам, чтобы отметить одинаковые функциональные, но различные технические спецификации. Класс А и класс В могут работать очень похоже, но у них могут быть разные технические спецификации.
Качество. Степень, в которой набор неотъемлемых характеристик удовлетворяют требованиям. Качество определяется через параметры функционирования. На восприятие качества пользователями влияют как функциональные, так и технические показатели (насколько хорошо результаты проекта соответствуют ожиданиям пользователей исходя из функций и ошибок/дефектов).
Давайте начнем с определения самого слова качество. Если вы обратитесь за помощью к словарю, то там можно найти целый ряд определений. Лучше всего процессу управления IT-проектом соответствует такое — «степень, в которой набор неотъемлемых характеристик соответствуют требованиям». Обратите внимание: никто не говорит, что это — главная цель, а только степень, в которой выполнены требования. Требования….звучит очень знакомо для нас, не правда ли?