Спустя три дня после инцидента, затронувшего инфраструктуру «Яндекса», компания продолжает сталкиваться с серьезными сбоями. Эксперты и источники внутри компании подтверждают опасения: часть пользовательских данных могла быть безвозвратно утеряна. От недоступности файлов на «Яндекс Диске» до проблем с рекламными кампаниями в «Директе» – цифровой гигант переживает один из самых сложных периодов.
Угроза безвозвратной потери данных
Сбои затронули ключевые сервисы, включая «Яндекс Диск», откуда пользователи сообщают о невозможности скачать часть своих файлов. Гендиректор ComNews Group, Леонид Коник, подчеркивает критичность ситуации: «Вполне может статься, что пропала и основная копия, и резервная». Это предположение разделяют аналитик Эльдар Муртазин и IT-специалист Максим Ибатулин, указывая на риск перманентной утраты данных.
Источники внутри «Яндекса» подтверждают серьезность ситуации, признавая, что масштабы потери данных остаются неопределенными.
Yandex Cloud: Работа в «ограниченном режиме»
Облачная платформа Yandex Cloud официально заявила о продолжении работы в «ограниченном режиме». В качестве компенсации за текущие неудобства и поддержку клиентов, компания объявила все свои сервисы бесплатными для действующих пользователей с 8 по 31 октября включительно. Этот шаг демонстрирует стремление «Яндекса» минимизировать последствия для бизнеса своих клиентов, но также косвенно подтверждает серьезность технических проблем.
Проблемы с платежами и рекламными кампаниями
Последствия инцидента ощущаются и в финансовых сервисах. Глава финтех направления Дмитрий Пирогов сообщил о поэтапном восстановлении доступа к переводам и платежам для части пользователей, поясняя, что это делается для управления нагрузкой. Однако жалобы на работу сервисов продолжают поступать, включая платформу «Яндекс Про», которой пользуются таксисты и курьеры.
Рекламодатели столкнулись с уникальной проблемой в «Яндекс Директе»: техническая невозможность приостановить рекламные кампании. Эта ситуация вызывает серьезные опасения, особенно с учетом заявлений некоторых клиентов о намерении прекратить продвижение на платформе, что может привести к нежелательным расходам и потере бюджета.
Распространение сбоев: от «Диска» до «Вкусно — и точка»
Несмотря на частичное восстановление доступности «Яндекс Диска», многие пользователи по-прежнему не могут получить доступ к своим файлам. Мониторинговые платформы Downdetector и «Сбой.рф» продолжают фиксировать высокий уровень жалоб, что указывает на незавершенность работ по устранению неполадок.
Любопытно, что на фоне проблем «Яндекса» отмечается также повышенное число жалоб на работу приложения «Вкусно — и точка», хотя прямая связь с инцидентом «Яндекса» не была подтверждена. Это может указывать на более широкие проблемы с цифровой инфраструктурой или на совпадение.
Ситуация вокруг «Яндекса» остается напряженной, и эксперты внимательно следят за тем, как компания будет справляться с вызовами, особенно в вопросе восстановления потерянных данных и доверия пользователей.