План проекта — это карта вашего пути к успеху и в предыдущих статьях мы познакомились со многими деталями, которые помогут вам руководить проектом после начала работы. Один из ключевых элементов плана любого проекта — это WBS, поскольку она детально выстраивает весь рабочий процесс по достижению целей проекта.
Кто-то может привести аргумент, что если вы собираетесь внедрять только один процесс управления проектом, это должно быть создание WBS и детальных задач. WBS определяет объем проекта. Если работа не включена в WBS, она не участвует в проекте. Различные детали задач, включая ответственных за их выполнение, критерии входа/выхода и критерии завершения входят в WBS и дают вам и вашей проектной группе ясную картину предстоящей работы. Помните о том, что и качество управляется частично через критерии завершения (в число которых может входить и показатель качества), поэтому держите ваш план качества в центре внимания при создании WBS.
Еще один метод придать вашему проекту форму и размеры — это сетевая диаграмма. Используя сетевую диаграмму, вы можете начать выявлять ваши критичные направления и потенциальные проблемы с расписанием. Большинство программных систем управления проектом автоматически создают сетевую диаграмму после того, как вы вводите в них задачи проекта, основанные на WBS. Сетевая диаграмма — это полезный метод выстраивания ваших задач в определенной последовательность и путь к созданию расписания вашего проекта. Создавайте расписание вашего проекта на основе идеальных или самых оптимальных требований и никаким другим путем. Используя длительность и «подвижность», вы можете создать более детальную сетевую диаграмму, которая поможет вам понять, где есть возможность поменять вашу последовательность задач (а позднее — ваше расписание), чтобы справиться с ограничениями. Кстати, никогда не забывайте поощрять своих подчинённых. Речь не об огромных премиях и дорогих подарках, ведь главное подчеркнуть, что вы радуетесь успехом вместе с ними. Например, на сайте Брендгифтс представлен широчайший выбор сувениров и подарков, которые доступны по стоимости и соответствуют всем нюансам корпоративной этики.
Расписание должно учитывать конфликты и ограничения ресурсов на нескольких уровнях, именно здесь очень полезно иметь в своем распоряжении ПО для управления проектом. Вы вместе со своей проектной группой должны будете оценивать различные ограничения и выбирать такую последовательность и расписание, которые смогут удовлетворить целям проекта, включая время выполнения задач и срок окончания. Мы познакомились с концепцией резервов, которая добавляется на этапе общего рассмотрения проекта, а не анализа каждой задачи. По целому ряду причин гораздо лучше добавлять резервы, а не завышать свои оценки независимо от того, о чем идет речь — о времени или бюджете. Очень важно, чтобы у вас и вашей группы были точные, а не произвольные оценки, основанные на индивидуальных методах завышения.